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資陽(yáng)市精神病醫(yī)院

養(yǎng)老管理系統(tǒng)采購(gòu)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研公告市場(chǎng)調(diào)研公告

各潛在供應(yīng)商：

    我院擬采購(gòu)養(yǎng)老管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)作為一套綜合性管理平臺(tái)，旨在提高醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)效率，優(yōu)化資源配置，提升老年人照護(hù)質(zhì)量。歡迎符合條件的生產(chǎn)企業(yè)以及潛在供應(yīng)商根據(jù)自身?xiàng)l件選擇項(xiàng)目參加調(diào)研。

一、項(xiàng)目概括

二、項(xiàng)目名稱：養(yǎng)老管理系統(tǒng)采購(gòu)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研公告

調(diào)研內(nèi)容

養(yǎng)老管理系統(tǒng)需具備以下基本功能：

（一）基礎(chǔ)信息管理模塊

1、樓棟管理：實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)樓棟信息的錄入、編輯、查詢與管理，包括樓棟名稱、樓層分布、房間數(shù)量等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

2、機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介：展示養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的整體介紹，涵蓋機(jī)構(gòu)資質(zhì)、服務(wù)理念、特色優(yōu)勢(shì)、環(huán)境設(shè)施等內(nèi)容，方便用戶了解機(jī)構(gòu)情況。

3、一覽表：提供養(yǎng)老機(jī)構(gòu)各類信息的綜合展示列表，如房間信息、床位狀態(tài)、老人基本信息等，支持分類查詢與導(dǎo)出。

（二）業(yè)務(wù)咨詢模塊

1、養(yǎng)老預(yù)約

線上預(yù)約：通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)（網(wǎng)頁(yè)、APP、小程序等），用戶可在線提交預(yù)約申請(qǐng)，填寫(xiě)預(yù)約信息（老人基本信息、期望入住時(shí)間等），并實(shí)時(shí)查看預(yù)約進(jìn)度。

線下預(yù)約：支持工作人員在系統(tǒng)中錄入線下接收的預(yù)約信息，同步管理預(yù)約流程。

2、養(yǎng)老咨詢：提供養(yǎng)老咨詢服務(wù)。

（三）入院管理模塊

1、養(yǎng)老體檢

1.1院內(nèi)體檢數(shù)據(jù)同步：自動(dòng)獲取院內(nèi)HIS系統(tǒng)中的體檢數(shù)據(jù)，支持老版本體檢數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳；設(shè)置體檢預(yù)警機(jī)制，在住養(yǎng)期間體檢到期前30天，通過(guò)系統(tǒng)消息、短信等方式推送提醒。

1.2院外報(bào)告上傳：支持用戶拍照上傳院外體檢報(bào)告，工作人員審核后歸檔存儲(chǔ)。

1.3長(zhǎng)者信息：通過(guò)掃描身份證自動(dòng)生成老人基本信息，包括姓名、性別、出生日期、身份證號(hào)等，減少手動(dòng)錄入工作量并確保信息準(zhǔn)確性。

2、評(píng)估管理

2.1評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：采用國(guó)標(biāo)2022年老年人能力評(píng)估版本進(jìn)行入院評(píng)估。

2.2定期評(píng)估：對(duì)自理老人每6個(gè)月、失能半失能老人每3個(gè)月進(jìn)行重新評(píng)估；評(píng)估到期前3天，系統(tǒng)自動(dòng)預(yù)警提示工作人員進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整照護(hù)等級(jí)和服務(wù)內(nèi)容。

2.3即時(shí)評(píng)估：狀況發(fā)生變化后的即時(shí)評(píng)估，因?qū)υu(píng)估結(jié)果有疑問(wèn)進(jìn)行的復(fù)評(píng)。

3、入住登記：記錄老人基本信息、上傳照片、設(shè)置費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（如床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、餐費(fèi)等）、登記監(jiān)護(hù)人信息（姓名、聯(lián)系方式、與老人關(guān)系等） 。

（四）合同管理模塊

1.試住合同：新入住老人第一個(gè)月為試住期，簽訂1個(gè)月試住合同；試住合同到期前一周，系統(tǒng)自動(dòng)提醒已短信推送家屬，確認(rèn)是否簽署正式合同。

2.正式合同：入院合同默認(rèn)有效期1年，從正式合同簽訂起開(kāi)始計(jì)算；合同到期前30天，系統(tǒng)以短信等方式推送給家屬提醒續(xù)約；支持合同信息的錄入、查看、修改、續(xù)簽等操作。

（五）院中管理模塊

1、生命體征：參照HIS系統(tǒng)批量錄入老人生命體征數(shù)據(jù)（如體溫、血壓、心率等），支持?jǐn)?shù)據(jù)預(yù)覽與導(dǎo)出。

2、藥品管理

2.1信息錄入：記錄藥品所屬老人、開(kāi)藥醫(yī)生、初始數(shù)量、當(dāng)前數(shù)量、頻次、藥品失效時(shí)間、發(fā)放開(kāi)始日期等信息。

2.2自動(dòng)生成用藥信息：根據(jù)藥品頻次和發(fā)放開(kāi)始日期，自動(dòng)生成老人用藥情況，扣減藥品庫(kù)存量；當(dāng)藥品失效時(shí)，停止生成用藥數(shù)據(jù)并發(fā)出缺藥、過(guò)期預(yù)警。

2.3數(shù)據(jù)同步：HIS門(mén)診開(kāi)的藥品自動(dòng)上傳至養(yǎng)老系統(tǒng)并同步更新；同時(shí)，養(yǎng)老系統(tǒng)可將用藥情況提供給HIS系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息共享。

3、轉(zhuǎn)科管理：老人轉(zhuǎn)科時(shí)，相關(guān)藥品信息自動(dòng)上傳，確保用藥管理的連續(xù)性。

4、護(hù)理文書(shū)管理：按時(shí)間順序自動(dòng)記錄護(hù)理記錄內(nèi)容，支持記錄預(yù)覽與導(dǎo)出；可導(dǎo)入各類風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表。

5、醫(yī)生管理：包含檢查結(jié)果與監(jiān)護(hù)人溝通記錄、每日健康記錄、老年人健康檔案、出院小結(jié)等功能，支持查看檢查結(jié)果，方便醫(yī)生全面掌握老人健康情況。

6、變更記錄：記錄老人照護(hù)等級(jí)、房間、餐費(fèi)等變更信息，便于追溯與管理。

7、轉(zhuǎn)科審批：實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)科申請(qǐng)、審批流程線上化。

8、入院七日跟進(jìn)：在老人入院后七日內(nèi)，記錄工作人員跟進(jìn)情況，了解老人適應(yīng)狀態(tài)。

9、護(hù)理級(jí)別統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)不同護(hù)理級(jí)別的老人數(shù)量及分布情況。

10、醫(yī)囑管理：區(qū)分醫(yī)生醫(yī)囑和護(hù)士醫(yī)囑，實(shí)現(xiàn)醫(yī)囑的錄入、執(zhí)行、查看與管理。

（六）出院管理模塊

1、出院辦理：完成老人出院手續(xù)辦理，包括結(jié)算費(fèi)用、注銷床位、歸檔健康檔案等操作。

2、出院待結(jié)：記錄處于待結(jié)算狀態(tài)的出院老人信息，便于跟進(jìn)費(fèi)用結(jié)算進(jìn)度。

3、出院信息查詢：支持查詢已出院老人的基本信息、入住時(shí)間、護(hù)理情況等。

4、出院費(fèi)用查詢：提供出院老人的費(fèi)用明細(xì)查詢，包括預(yù)交費(fèi)用、已產(chǎn)生費(fèi)用、退費(fèi)情況等。

5、出院回訪：顯示老人基本信息及家屬電話，記錄回訪情況。

（七）飲食管理模塊

1、點(diǎn)餐記錄：記錄老人日常點(diǎn)餐信息，包括菜品名稱、數(shù)量、價(jià)格等。

2、新增點(diǎn)餐記錄：支持工作人員或老人新增點(diǎn)餐需求，實(shí)時(shí)更新點(diǎn)餐信息。

3、家屬端點(diǎn)餐服務(wù)：家屬可通過(guò)手機(jī)端系統(tǒng)平臺(tái)為老人點(diǎn)餐，方便快捷，訂單信息同步至機(jī)構(gòu)。

（八）財(cái)務(wù)管理模塊

1、費(fèi)用預(yù)交：記錄老人或家屬預(yù)交費(fèi)用信息，生成預(yù)交憑證。

2、費(fèi)用滾動(dòng)記錄：實(shí)時(shí)記錄老人在院期間產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用（如床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、餐費(fèi)等），形成費(fèi)用流水。

3、費(fèi)用結(jié)算：在老人出院時(shí)在院時(shí)，進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，生成結(jié)算清單，支持線上線下支付方式。

4、退費(fèi)申請(qǐng)：處理老人的退費(fèi)申請(qǐng)，記錄申請(qǐng)?jiān)颉徍藸顟B(tài)及退費(fèi)金額。

5、計(jì)費(fèi)停止：在特定情況下（如老人轉(zhuǎn)科、請(qǐng)假離院等），暫停相關(guān)費(fèi)用計(jì)費(fèi)。

6、轉(zhuǎn)科費(fèi)設(shè)置：設(shè)置照護(hù)費(fèi)時(shí)段，老人轉(zhuǎn)科時(shí)按照轉(zhuǎn)出時(shí)間自動(dòng)生成當(dāng)天費(fèi)用，統(tǒng)計(jì)每年轉(zhuǎn)住院次數(shù)。

7、費(fèi)用一覽表：將上月未交費(fèi)用單獨(dú)展示，自動(dòng)推送費(fèi)用信息給家屬。

8、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)報(bào)表：按時(shí)間、科室等維度統(tǒng)計(jì)費(fèi)用情況，生成各類費(fèi)用統(tǒng)計(jì)報(bào)表，輔助財(cái)務(wù)分析與決策。

（九）信息統(tǒng)計(jì)模塊

1、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)老人在院期間的各項(xiàng)費(fèi)用，按個(gè)人、時(shí)間段、費(fèi)用類別等維度生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

2、級(jí)別統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)不同護(hù)理級(jí)別、健康等級(jí)的老人數(shù)量及占比，分析機(jī)構(gòu)服務(wù)需求結(jié)構(gòu)。

3、房間類別統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)各房間類別（如單人間、雙人間、多人間等）的使用情況、入住率等。

4、基本信息統(tǒng)計(jì)：對(duì)老人年齡、地址、文化程度、性別等基本信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

（十）財(cái)務(wù)報(bào)表模塊（建議給出詳細(xì)報(bào)表名稱，功能）

1、按照計(jì)費(fèi)時(shí)間統(tǒng)計(jì)，養(yǎng)老收入?yún)R總報(bào)表，可查詢并導(dǎo)出報(bào)表；包含入住科室，區(qū)分護(hù)理級(jí)別護(hù)理費(fèi)收入、區(qū)分房間類別床位費(fèi)收入、點(diǎn)餐費(fèi)、膳食費(fèi)等收入。

2、按照起始時(shí)間統(tǒng)計(jì)，預(yù)交金匯總表及明細(xì)臺(tái)賬，可查詢并導(dǎo)出報(bào)表：包含長(zhǎng)者信息（明細(xì)表）、繳存金額、退款金額、結(jié)算抵扣金額、收費(fèi)員（匯總表）。

3、按照結(jié)賬時(shí)間統(tǒng)計(jì)，長(zhǎng)者結(jié)賬費(fèi)用匯總表及明細(xì)表，可查詢并導(dǎo)出報(bào)表：包含長(zhǎng)者信息（明細(xì)表）、入住科室、總費(fèi)用、預(yù)交金、退款、補(bǔ)款、收費(fèi)員（匯總表）、結(jié)算方式等。

4、按照查詢某個(gè)時(shí)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)，長(zhǎng)者未結(jié)賬費(fèi)用匯總表及明細(xì)表：包含長(zhǎng)者個(gè)人信息（明細(xì)表）、入住科室（匯總表）、預(yù)交金、總費(fèi)用、各類未結(jié)算計(jì)費(fèi)匯總數(shù)、是否在院等。

5、按照起始時(shí)間統(tǒng)計(jì)，全院各科室長(zhǎng)者實(shí)際占用床位日，包含入住科室、實(shí)際占用床位日，全院養(yǎng)老開(kāi)放床日等。

（十一）排班管理模塊

1、醫(yī)生排班：安排醫(yī)生值班、查詢與打印。

2、護(hù)士排班：管理護(hù)士日常工作排班，包括白班、夜班、輪休等，實(shí)時(shí)顯示護(hù)士排班狀態(tài)。

3、護(hù)工排班：制定護(hù)工工作排班計(jì)劃，合理分配護(hù)工工作任務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。

（十二）社工管理模塊

1、情緒疏導(dǎo)  →通過(guò)選擇老人→寫(xiě)情緒疏導(dǎo)

2、每日活動(dòng)記錄→選擇區(qū)域，選擇項(xiàng)目，選擇老人（導(dǎo)出與打印）

3、大型活動(dòng)記錄→選擇老人，可以上傳照片（導(dǎo)出與打印）

4、集體生日記錄→選擇老人，可以上傳照片（導(dǎo)出與打印）

5、老人生日墻，可以顯示這個(gè)月有哪些老人過(guò)生，具體那天

6、健康教育記錄→選擇老人，可以上傳照片（導(dǎo)出與打印）

7、外出活動(dòng)記錄→選擇老人，可以上傳照片（導(dǎo)出與打印）

8、志愿者活動(dòng)記錄→可以上傳照片（導(dǎo)出與打印）

9、出院回訪→顯示老人基本信息及家屬電話，回訪情況（導(dǎo)出與打印）

10、入院適應(yīng)→寫(xiě)老人適應(yīng)情況（書(shū)寫(xiě)頻次：入住第一天，入住第二天，入住第三天，第一周，第二周，第三周，第四周，具體日期，設(shè)置提醒

11、轉(zhuǎn)區(qū)適應(yīng)→寫(xiě)老人適應(yīng)情況

（十三）生活照護(hù)模塊

1、照護(hù)項(xiàng)目：照護(hù)計(jì)劃單的填寫(xiě)與執(zhí)行（導(dǎo)出與打印）

2、巡查管理：巡查狀態(tài)、巡查記錄（巡視后掃碼，并體現(xiàn)巡視情況導(dǎo)出與打印）

3、照護(hù)統(tǒng)計(jì)：照護(hù)內(nèi)容明細(xì)表（根據(jù)照護(hù)服務(wù)內(nèi)容完成后信息自動(dòng)生成，表格在文件內(nèi)）

4、衣物送洗、返回統(tǒng)計(jì)（增設(shè)一個(gè)界面，送洗和返回的明細(xì)錄入系統(tǒng)導(dǎo)出與打印）

5、消毒明細(xì)表（消毒完成后信息自動(dòng)生成導(dǎo)出與打印）

6、安全用具使用記錄（在文件夾內(nèi)導(dǎo)出與打印）

7、呼叫記錄（呼叫系統(tǒng)是否能連接養(yǎng)老系統(tǒng)導(dǎo)出與打印）

8、翻身記錄（在文件夾內(nèi)，若未實(shí)現(xiàn)翻身在手機(jī)端點(diǎn)擊就自動(dòng)生成記錄導(dǎo)出與打印）

9、過(guò)期食品藥品清理（在文件夾內(nèi)導(dǎo)出與打印）

10、利器管理（新增利器管理錄入一個(gè)臺(tái)賬導(dǎo)出與打印）

（十四）物資管理

1、科室物資管理，建立臺(tái)賬，進(jìn)行出入庫(kù)管理。

2、老人物資管理，建立臺(tái)賬，交接登記。

三、調(diào)研要求

1、供應(yīng)商資質(zhì)：參與調(diào)研的供應(yīng)商應(yīng)具備提供養(yǎng)老管理系統(tǒng)的相關(guān)資質(zhì)，并有類似項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)。

2、調(diào)研方案及報(bào)價(jià)要求：供應(yīng)商根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容提供盡可能詳細(xì)的系統(tǒng)建設(shè)方案和價(jià)格清單各1份。（價(jià)格清單需包含系統(tǒng)運(yùn)行的必要硬件設(shè)備、系統(tǒng)接口調(diào)試費(fèi)用、售后服務(wù)價(jià)格）

3、調(diào)研方案提交時(shí)間及方式：現(xiàn)場(chǎng)遞交方式，要求調(diào)研方案密封并加蓋公章，2025年5月28日下午3點(diǎn)在四川省資陽(yáng)市康樂(lè)南路203號(hào)資陽(yáng)市第四人民醫(yī)院新區(qū)5號(hào)樓4樓會(huì)議室遞交調(diào)研方案。

四、調(diào)研公示時(shí)間：2025年5月16日—2025年5月23日  （周末節(jié)假日除外）

五：報(bào)名方式及要求：在2025年5月23日下午6點(diǎn)前將報(bào)名表（附件1，蓋公章）以PDF格式發(fā)送至郵箱[email protected]進(jìn)行報(bào)名。（郵件名稱：資陽(yáng)市精神病院養(yǎng)老管理系統(tǒng)采購(gòu)項(xiàng)目-XX公司報(bào)名表）

六、現(xiàn)場(chǎng)功能演示及要求：

時(shí)間和地點(diǎn)：2025年5月28日下午3點(diǎn)在四川省資陽(yáng)市康樂(lè)南路203號(hào)資陽(yáng)市第四人民醫(yī)院新區(qū)5號(hào)樓4樓會(huì)議室參加系統(tǒng)功能演示。（演示時(shí)間約為15分鐘，請(qǐng)各供應(yīng)商提前30分鐘到現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備）    

聯(lián)系人：李老師                    

聯(lián)系電話：13684103218

注：請(qǐng)參加單位嚴(yán)格按照院方要求，認(rèn)真閱讀各項(xiàng)要求后進(jìn)行方案編制，并按規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)遞交方案。方案需要密封并加蓋公章。

資陽(yáng)市精神病醫(yī)院

2025年5月16日

附件1          

報(bào)名表

供應(yīng)商名稱：                （蓋單位公章）

法定代表人/單位負(fù)責(zé)人或授權(quán)代表（簽字或加蓋個(gè)人印章）：

日    期：       年       月        日